Eve gelince cihazı dikkatlice kutu içerisinden çıkardım. Duvara monte edeceğim ya alet edevatı ayarladım tam duvara delik dubel işlemini yapacam delik yerlerini işaretlemek için aparat poşetini açtım, tabi gördük ki içerisindeki aparatlar eksik. Telefon edeyim sorayım dedim. (Aklınızda bulunsun ürünün KDV fisinin yada kredi kartı slibinin üzerinde satın aldığınız yerin telefonu genelde yazar) Aradım Beyefendi ürünüde yanınızda getiriniz bir kontrol edelim. İyi onuda aldık yanımıza tekrar düştük Teknosa yollarına. Mağazada kutu yine açıldı bakıldı biraz geçte olsa benimde yardımlarımla gerçekten aparatları eksik olduğu fark edildi. Eee ne yapacağız “Beyefendi bu üründen elimizde başka yok Üretici firma bunu içerisine parçaları eksik koymuş en kısa zamanda parçaları getirteceğiz bize size ulaşabileceğiniz bir telefon numarası verirmisiniz?”

Yahu kardeşim bunu anlayabilirim ama burada değil. Bunu normal bir esnaftan aldığım zaman kabul ederim. Adam ürünü toptancısından alır ürün gelir hiç bakmadan rafa koyar size o şekilde satar genelde de ürünün garanti belgesi bile onaylanmadan size verir siz ilk defa eve götürdüğünüzde kutuyu ilk defa açmış olursunuz ve eksik olduğunu anlarsınız. Burası Teknosa değil mi? Ülkenin heryerinde mağazaları yokmu? Ürün rafa konurken kontrol edilmiyor mu? Satıldıktan sonra içeriği kontrol edilmiyor mu? Müşteri Hizmetlerini aradım şikayetimi bildirdim. Aparatlar iki gün sonra geldi telefonla bildirdiler. Hatta Müşteri hizmetleri bile aradı ama sorunu anladıklarını yine sanmıyorum.Bir ürün satın aldım 3 defa mağazaya gittim.

Tevekkeli az önceki bahsini ettiğimiz meşhur firma ürünlerini bu kadar pahalıya satıyor enlaşılan o ki (Türkiye şartlarında o da meçhul ya) ürün kutusu içerisinde eksiksiz çıkıyor.

Siz siz olun ürün alırken kutuyu satıcının yanında açtırın ve içerisinde çıkan evrakta “Kutu içeriği” kısmını satıcıya kontrol ettirin.

Hadi Hayırlı Alışverişler…

Belki şaka gibi algılanacak ama şaka değil bu bir gerçek ve kötü gidişin resmi…Nasıl yönetildi nasıl yapıldı edildi bilmem ama bu görüntü hiç hoş değil…Sorduğum zaman çevre sakinleri bu görüntüyü hiç yadırgamıyorlar çünkü artık sıkça gördükleri bir görüntü. Basında aynı haberleri duymama rağmen gözlerimle görmek beni olumsuz etkiledi…