Zafer
tarafından 20 Ekim 2008, Pazartesi günü yazıldı.Kış kapıda hatta bizim buralara geldi bile… Artık teknolojinin bize verdiği nimetlerden faydalanmakta gerekli dedim ve local ısınmaya yarayacak ürünleri yani şu meşhur “UFO” tipi ısıtıcıları araştırmaya başladım… Tam fırsatçı olduğumuz belli… Kış sonunda fiyatları iyice gerileyen bu tür ısıtıcılar Havalar soğumaya başlayınca yine tavan yaptılar. Neyse bir kaç ürün inceledim ne yalan söyleyeyim, reklamlarında belirttikleri gibi ünlü bir markanın o kadarda aman aman bir farkını göremedim. Kusura bakmasınlar o kadar parayıda veremem dedim. Eee ne yapacağız çevrede garantisine güvenebileceğimiz neresi var. Teknosa. Hadi bakalım gidelim CENDIX CX 3000 marka bir Işıklı ısıtıcıyı 99,90 YTL gibi bir fiyatla satın aldım. Kutu açıldı kontrol edildi garanti belgeleri doldurularak bana teslim edildi. Duvara sabitleyeceğim için Teleskobik ayak satın almaya gerek görmedim. Buraya kadar herşey normal.
Eve gelince cihazı dikkatlice kutu içerisinden çıkardım. Duvara monte edeceğim ya alet edevatı ayarladım tam duvara delik dubel işlemini yapacam delik yerlerini işaretlemek için aparat poşetini açtım, tabi gördük ki içerisindeki aparatlar eksik. Telefon edeyim sorayım dedim. (Aklınızda bulunsun ürünün KDV fisinin yada kredi kartı slibinin üzerinde satın aldığınız yerin telefonu genelde yazar) Aradım Beyefendi ürünüde yanınızda getiriniz bir kontrol edelim. İyi onuda aldık yanımıza tekrar düştük Teknosa yollarına. Mağazada kutu yine açıldı bakıldı biraz geçte olsa benimde yardımlarımla gerçekten aparatları eksik olduğu fark edildi. Eee ne yapacağız “Beyefendi bu üründen elimizde başka yok Üretici firma bunu içerisine parçaları eksik koymuş en kısa zamanda parçaları getirteceğiz bize size ulaşabileceğiniz bir telefon numarası verirmisiniz?”
Yahu kardeşim bunu anlayabilirim ama burada değil. Bunu normal bir esnaftan aldığım zaman kabul ederim. Adam ürünü toptancısından alır ürün gelir hiç bakmadan rafa koyar size o şekilde satar genelde de ürünün garanti belgesi bile onaylanmadan size verir siz ilk defa eve götürdüğünüzde kutuyu ilk defa açmış olursunuz ve eksik olduğunu anlarsınız. Burası Teknosa değil mi? Ülkenin heryerinde mağazaları yokmu? Ürün rafa konurken kontrol edilmiyor mu? Satıldıktan sonra içeriği kontrol edilmiyor mu? Müşteri Hizmetlerini aradım şikayetimi bildirdim. Aparatlar iki gün sonra geldi telefonla bildirdiler. Hatta Müşteri hizmetleri bile aradı ama sorunu anladıklarını yine sanmıyorum.Bir ürün satın aldım 3 defa mağazaya gittim.
Tevekkeli az önceki bahsini ettiğimiz meşhur firma ürünlerini bu kadar pahalıya satıyor enlaşılan o ki (Türkiye şartlarında o da meçhul ya) ürün kutusu içerisinde eksiksiz çıkıyor.
Siz siz olun ürün alırken kutuyu satıcının yanında açtırın ve içerisinde çıkan evrakta “Kutu içeriği” kısmını satıcıya kontrol ettirin.
Hadi Hayırlı Alışverişler…
Etiket: İnfrared ısıtıcı, Teknosa
Kategori YazıYORUM | Yorum (0)
